我是adobe正版軟體的受害者
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沒想到我會變成adobe正版軟體的受害者
我在 2023/3/9 開始訂閱 Adobe 的,至今已經訂閱了正好兩年
今天 (2025/3/7) 收到了 Adobe 的電子郵件,說我們要漲價到每月NT$1,995ㄛ~
看到就想說太他媽貴了吧什麼天價,我要退訂==
我就到訂閱的頁面按一按,中間跳出給我2個月免費繼續使用的資格可以領取,我按了他就跳出系統錯誤的紅色框框
本來想說算了拿不到也沒差,我就繼續退訂,想說這樣就退訂完成了吧
結果adobe自己給我扣款NT$9,975的費用我就去問客服是怎麼回事,客服表示:
「這邊核實您的賬戶系統贈送了60天的免費使用天數,這是在不取消的情況下贈送的,這樣您的合約就會繼續,現在您中途取消了,就會收取未使用月份50%的解約費」
什麼意思? 換句話說,Adobe多送我兩個月,所以延長了約,現在退訂閱的話就我是提早解約,就多跟我收提前解約金。
由於系統跳出錯誤訊息的關係,我並不知道我有成功領取這2個月的使用期,我執意退訂,認為我提早解約,造成提前解約金。
到底三小??
先用email跟你說我要漲價,讓你退訂閱,再用看似挽留你,實際上挖坑給你跳的優惠騙你的提前解約金
貴就算了,還用這種奧術欺騙消費者,這應該不是大公司應該有的做法吧?然後客服還沒搞懂狀況,問我說有沒有考慮繼續使用軟體,我他媽是來跟你問NT$9,975這筆提前終止費用,不是先問我要不要續約軟體欸,搞笑阿 Cynthia
最後,希望其他正版軟體的使用者不要遇到這種鳥事,也祝各位小心不要成為adobe正版軟體的受害者🥹